SESIÓN DE CASOS

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El equipo de Residencia ha empezado el mes de junio con una sesión de casos muy empática guiada por la Coordinadora Sandra Jarque. Todos los presentes han intentado ponerse en el lugar de los usuarios para poder entender cómo se sienten y por qué reaccionan como lo hacen. Al final, han sacado conclusiones importantes que ya forman parte de la estrategia de trabajo diario, que les ayudará a hacerlo cada día mejor.